Assurances, droits, litiges
2 fiches · 14 réponses
Un achat qui tourne mal, un abonnement impossible à résilier, un assureur qui refuse d’indemniser. La garantie légale de conformité, le droit de rétractation et les recours hors tribunal sont détaillés avec leurs délais, parce que c’est presque toujours le délai qui décide.
Les fiches
Le geste en entier : pourquoi ça compte, les étapes, les pièges, et ce que la fiche ne couvre pas.
Les réponses
Une question, un verdict, sa source et sa date. Lisibles en entier, sans compte ni adresse à laisser.
- J’ai commandé un truc sur internet, je peux le renvoyer ?
- Mon téléphone est tombé en panne au bout d’un an, je fais quoi ?
- Ma commande n’arrive jamais, je peux annuler ?
- Je veux résilier ma box ou mon forfait, je perds combien de temps ?
- C’est quoi la garantie légale de conformité, et elle dure combien de temps ?
- La responsabilité civile, c’est quoi et j’en ai une ?
- Mon assureur refuse de m’indemniser, je peux contester ?
- J’ai un litige et je veux pas aller au tribunal, il y a autre chose ?
- Un magasin refuse de reprendre un article acheté en boutique, il a le droit ?
- J’ai acheté d’occasion à un particulier et ça marche pas, j’ai un recours ?
- L’assurance habitation, c’est vraiment obligatoire ?
- Un commerçant m’a arnaqué, je peux le signaler quelque part ?
- Je n’arrive pas à résilier un abonnement en ligne, c’est normal ?
- Mon opérateur augmente le prix, je peux partir sans frais ?
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