Les questionsÉlectricité, eau, gaz
Ils peuvent me couper l'électricité si je paie pas ?
Pas entre le 1er novembre et le 31 mars : c'est la trêve hivernale, et elle protège ta résidence principale même en cas d'impayé.
Pendant la trêve hivernale, du 1er novembre au 31 mars, les fournisseurs n'ont pas le droit de faire interrompre l'électricité ou le gaz dans une résidence principale, même si les factures ne sont pas payées. Ils peuvent en revanche réduire la puissance du compteur, sauf si tu bénéficies du chèque énergie, qui te protège aussi de ça. Hors trêve, la coupure n'est pas immédiate non plus : depuis le 1er avril 2023, elle ne peut intervenir qu'après une période de réduction de puissance d'au moins soixante jours pour certains ménages. Et si rien ne se débloque, le médiateur national de l'énergie peut être saisi.
Les cas à part
- Trêve hivernale : du 1er novembre au 31 mars, résidence principale
- Réduction de puissance possible, sauf avec le chèque énergie
- Blocage qui dure : saisis le médiateur national de l'énergie
Source : Trêve hivernale et coupures d'énergie — Médiateur national de l'énergie
Vérifié le par la rédaction d’AIDE.